Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur MonParentAgé.com est la société ETH (SAS), dont le siège social est situé 22 Place de l'Ancienne Boucherie, 14000 Caen, joignable à contact@monparentage.com.

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du service, nous collectons les données suivantes :

Réponses au diagnostic : les informations saisies dans le questionnaire (âge, département, situation familiale, revenus approximatifs, niveau d'autonomie). Ces données sont traitées de manière anonymisée.
Adresse email : collectée uniquement lors de l'achat du dossier, pour l'envoi du document PDF.
Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (Stripe, Inc.). Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Générer le diagnostic gratuit et le dossier d'action personnalisé
Envoyer le dossier PDF par email
Traiter les demandes de remboursement
Améliorer le service (analyse anonymisée des parcours utilisateurs)

Analytique et cookies

MonParentAgé.com utilise Google Analytics 4 (GA4) pour mesurer l'audience du site et améliorer l'expérience utilisateur. GA4 peut collecter des données de navigation (pages visitées, durée de session, source de trafic) via des cookies. Les données sont traitées par Google LLC conformément à sa politique de confidentialité.

Nous utilisons également Vercel Analytics pour mesurer les performances techniques du site. Vercel Analytics opère sans cookie et ne collecte aucune donnée personnelle identifiable.

Aucun cookie publicitaire ni de retargeting n'est utilisé sur ce site.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont uniquement partagées avec :

Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
Vercel :pour l'hébergement du site

Durée de conservation

Les données du diagnostic sont conservées pendant 12 mois à compter de leur collecte, puis supprimées automatiquement. Les données liées aux transactions (email, référence de paiement) sont conservées pendant la durée légale requise (10 ans pour les obligations comptables).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@monparentage.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.