Action sociale Agirc-Arrco : retraite complémentaire
Dernière mise à jour :
L'action sociale Agirc-Arrco propose aux retraités du privé de 75 ans et plus trois aides nationales, sans condition de ressources : l'aide à domicile momentanée (jusqu'à 10 heures gratuites, mise en place sous 48 h, réservée aux non-bénéficiaires de l'APA), Sortir Plus (sorties accompagnées, enveloppe 450 €/an), et Bien chez moi (diagnostic logement par un ergothérapeute, 15 € de participation). Ces aides se demandent au 0 971 090 971, pas à la CARSAT.
Qu'est-ce que l'action sociale Agirc-Arrco et que prend-elle en charge ?
L'action sociale Agirc-Arrco propose trois dispositifs nationaux sans condition de ressources aux retraités du privé de 75 ans et plus : (1) aide à domicile momentanée (jusqu'à 10 h gratuites sur 6 semaines, sous 48 h, hors bénéficiaires APA/OSCAR) ; (2) Sortir Plus, sorties accompagnées (enveloppe 450 €/an, prise en charge directe) ; (3) Bien chez moi, diagnostic d'adaptation du logement (15 € de participation). Contact : 0 971 090 971 (lun-ven 8h30-18h30).
| Situation | Montant |
|---|---|
| Aide à domicile momentanée | Gratuit |
| Sortir Plus (sorties accompagnées) | Gratuit |
| Bien chez moi (diagnostic ergothérapeute) | 15 € |
| Bilans de prévention (centres de prévention) | Gratuit |
Conditions d'accès
| ✓ | Être retraité du régime Agirc-Arrco (avoir cotisé à la retraite complémentaire du privé, soit la quasi-totalité des anciens salariés du secteur privé) |
| ✓ | Avoir 75 ans ou plus pour les 3 dispositifs nationaux phares (aide momentanée, Sortir Plus, Bien chez moi) |
| ✓ | Sans condition de ressources pour ces 3 dispositifs nationaux |
| ✓ | Aide à domicile momentanée uniquement : ne pas bénéficier de l'APA ni de l'aide à domicile régulière OSCAR du régime de base |
Comment faire la demande
- 1
Identifier le bon dispositif selon la situation
Coup dur (sortie d'hôpital, absence de l'aidant, handicap temporaire) et pas d'APA → aide à domicile momentanée. Difficultés de mobilité ou isolement → Sortir Plus. Adapter le logement → Bien chez moi. Ces aides ne se demandent pas à la CARSAT mais directement à l'Agirc-Arrco.
- 2
Appeler le 0 971 090 971 (aide momentanée + Sortir Plus)
Numéro non surtaxé, lundi-vendredi 8h30-18h30. Avoir sous la main : nom, date de naissance, numéro d'allocataire Agirc-Arrco (figurant sur le bulletin de pension complémentaire). Aucun CERFA. Le téléconseiller vérifie l'éligibilité immédiatement.
- 3
Mise en place sous 48 h (aide momentanée) ou 2 jours d'anticipation (Sortir Plus)
Pour l'aide momentanée : un professionnel agréé intervient à domicile sous 48 heures. Pour Sortir Plus : réserver chaque sortie au moins 2 jours à l'avance par téléphone ou en ligne sur services75ans.agirc-arrco.fr.
- 4
Bien chez moi et soutien aux aidants
Pour un diagnostic logement par un ergothérapeute (15 € de participation) ou un bilan de prévention, appeler le 0 970 660 660 (conseiller retraite Agirc-Arrco). Pour le soutien aux aidants : maboussoleaidants.fr.
Pièces justificatives
- →Aucun formulaire CERFA : démarche par téléphone ou en ligne
- →Numéro d'allocataire Agirc-Arrco ou numéro de sécurité sociale (sur le bulletin de pension complémentaire)
- →Pièce d'identité
- →Justificatif de domicile
- →Le cas échéant : bulletin de sortie d'hospitalisation ou certificat médical (aide momentanée)
Votre parent a-t-il droit à cette aide ?
En 90 secondes, notre diagnostic gratuit identifie toutes les aides auxquelles votre parent a droit, dont Action sociale Agirc-Arrco : retraite complémentaireet bien d'autres.
Faire le diagnostic gratuitCumulable avec
- +APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie), sauf pour l'aide à domicile momentanée
- +CARSAT/Cnav (offre OSCAR, ARDH), si les heures couvrent des besoins distincts
- +Crédit d'impôt pour emploi à domicile
- +CSS
- +Aides au logement (APL, ALS)
Aides dans votre département
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre l'action sociale Agirc-Arrco et les aides CARSAT ?
La CARSAT gère la retraite de base (Sécurité Sociale) avec son propre programme d'aide à domicile (offre OSCAR). Agirc-Arrco gère la retraite complémentaire du privé avec ses 3 dispositifs nationaux (aide momentanée, Sortir Plus, Bien chez moi). Les deux caisses sont cumulables si les heures couvrent des besoins distincts. Important : l'aide momentanée Agirc-Arrco exclut les personnes déjà en aide à domicile régulière OSCAR.
Mon parent peut-il bénéficier de l'action sociale Agirc-Arrco s'il a déjà l'APA ?
Cela dépend du dispositif. L'aide à domicile momentanée est réservée aux retraités ne bénéficiant pas de l'APA. En revanche, Sortir Plus et Bien chez moi restent accessibles même en présence de l'APA. Les aides d'action sociale propres aux groupes de protection sociale (AG2R, Malakoff Humanis…) peuvent également compléter l'APA pour des besoins non couverts.
À partir de quel âge peut-on demander l'action sociale Agirc-Arrco ?
Les 3 dispositifs nationaux phares (aide à domicile momentanée, Sortir Plus, Bien chez moi) sont accessibles dès 75 ans. Certaines aides des groupes de protection sociale (aides financières exceptionnelles, soutien aux aidants) peuvent être disponibles avant 75 ans, à vérifier auprès du groupe concerné.
Mon parent a travaillé en libéral. A-t-il accès à ces aides ?
Non. L'action sociale Agirc-Arrco est réservée aux retraités ayant cotisé à la retraite complémentaire du privé (anciens salariés du secteur privé). Les professions libérales, artisans et commerçants cotisent à d'autres caisses (CIPAV, SSI…) qui ont leurs propres dispositifs d'action sociale.
Tous les anciens salariés du privé y ont-ils droit ?
La quasi-totalité des anciens salariés du secteur privé ont cotisé à l'Agirc-Arrco pendant leur carrière. Les fonctionnaires (CNRACL/SRE), travailleurs indépendants (SSI) et agriculteurs (MSA) dépendent d'autres caisses qui ont leurs propres dispositifs d'action sociale.
Comment contacter l'Agirc-Arrco pour les aides aux 75 ans et plus ?
Pour l'aide à domicile momentanée et Sortir Plus : 0 971 090 971 (numéro non surtaxé, lundi-vendredi 8h30-18h30). Pour Bien chez moi, les bilans de prévention et l'orientation générale : 0 970 660 660 (conseiller retraite). En ligne : services75ans.agirc-arrco.fr. Aucun CERFA : la démarche se fait par téléphone.
Sources officielles
Informations vérifiées en juin 2026. En cas de doute, consultez les sources officielles ci-dessus.