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CSS — Complémentaire Santé Solidaire dans le Guadeloupe

Guide pratique 2026 — Département 971 · Dernière mise à jour : avril 2026

La CSS (Complémentaire Santé Solidaire) est une mutuelle gratuite ou à contribution réduite (moins d'1 €/jour) pour les personnes aux ressources modestes. Elle prend en charge le ticket modérateur, les dépassements d'honoraires du secteur 1, les forfaits dentaires et optiques. Elle remplace depuis 2019 la CMU-C et l'ACS.

8 200
bénéficiaires APA dans le Guadeloupe
Source DREES 2022
58%
taux de non-recours aux aides
Estimation nationale DREES
32 000
personnes de 75 ans et plus
INSEE RP 2021

Montants 2026

SituationMontant
CSS sans participation (ex-CMU-C)Gratuite
CSS avec participation (ex-ACS)Moins d'1 €/jour

Conditions d'accès

  • Résider en France de façon stable (plus de 3 mois)
  • Être assuré de l'Assurance maladie (ou ayant droit)
  • Avoir des ressources inférieures au plafond (variable selon composition du foyer)
  • Pas de condition d'âge — accessible à tout âge

Comment faire la demande dans le Guadeloupe

  1. 1

    Vérifier l'éligibilité

    Estimez les ressources de votre parent sur les 12 derniers mois : retraite(s), loyers perçus, pensions alimentaires reçues. Les ressources du foyer (conjoint inclus) sont prises en compte. L'épargne n'est prise en compte que si elle génère des revenus.

  2. 2

    Faire la demande sur Ameli ou en agence CPAM

    La demande se fait en ligne sur ameli.fr (espace personnel de votre parent), par courrier (formulaire Cerfa n°12504) ou directement à la CPAM. Joindre les justificatifs de ressources des 12 derniers mois.

  3. 3

    Choisir un organisme complémentaire

    Pour la CSS avec participation, votre parent peut choisir sa mutuelle parmi les organismes partenaires. Sans participation, il peut rester chez sa mutuelle actuelle si elle participe, ou en choisir une autre. La CPAM propose une liste d'organismes.

  4. 4

    Activation et utilisation

    Une fois accordée, la CSS est indiquée sur la carte Vitale ou sur une attestation. Les professionnels de santé doivent l'accepter (tiers payant intégral). Elle est valable 1 an et se renouvelle automatiquement sous conditions.

Contact local dans le Guadeloupe (971)

CGSS Guadeloupe

Tél. : 0590 21 46 00

Conseil Départemental de la Guadeloupe

Pour toute demande d'aide sociale departementale

Tel. : 05 90 99 77 77

Votre parent a-t-il droit à cette aide dans le Guadeloupe ?

En 90 secondes, notre diagnostic gratuit identifie toutes les aides auxquelles votre parent a droit — CSS — Complémentaire Santé Solidaireet bien d'autres. Gratuit, sans inscription.

Faire le diagnostic gratuit

Cumulable avec

  • +APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie)
  • +ASPA (minimum vieillesse)
  • +ASH (aide hébergement EHPAD)
  • +Aides au logement (APL, ALS)

Questions fréquentes

La CSS couvre-t-elle les EHPAD et les soins à domicile ?

La CSS couvre les consultations médicales, les médicaments, les soins dentaires et optiques, les hospitalisations. Pour les soins à domicile (infirmières, kinésithérapeutes), elle couvre la part mutuelle habituelle. Elle ne couvre pas les frais d'hébergement en EHPAD.

Peut-on refuser la CSS en restant avec sa mutuelle actuelle ?

Pour la CSS sans participation, votre parent peut demander à rester avec sa mutuelle actuelle si elle adhère au dispositif. Il peut aussi opter pour un chèque santé (contribution versée à sa mutuelle). Pour la CSS avec participation, il choisit parmi les organismes partenaires.

Que se passe-t-il si les ressources augmentent en cours d'année ?

Si les ressources dépassent le plafond en cours d'année, votre parent conserve la CSS jusqu'à la date de renouvellement. Il doit déclarer tout changement important à la CPAM. À la prochaine demande de renouvellement, la CSS sera refusée si les revenus restent au-dessus du plafond.

Où déposer le dossier pour CSS — Complémentaire Santé Solidaire dans le Guadeloupe ?

Dans le Guadeloupe (971), les demandes se font auprès du Conseil départemental (Conseil Départemental de la Guadeloupe, tél. 05 90 99 77 77). Vous pouvez aussi déposer votre dossier au CCAS (Centre Communal d'Action Sociale) de la commune de résidence de votre parent, qui vous orientera vers le bon interlocuteur.